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Informativa sulla privacy

Questa Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto dal nostro sito web o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i 'Servizi'). Ai fini di questa Informativa sulla privacy, 'tu' e 'tuo' significa tu come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona le cui informazioni abbiamo raccolto in base a questa Informativa sulla privacy.

Si prega di leggere attentamente questa Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla privacy. Se non accetti questa Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.

Modifiche a questa politica sulla privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy di volta in volta, incluso per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o regolatori. Pubblicheremo la Politica sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data dell'ultimo aggiornamento e prenderemo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.

Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali informazioni personali raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando usiamo il termine 'informazioni personali', ci riferiamo a informazioni che ti identificano, si riferiscono a te, descrivono te, o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che invii direttamente a noi tramite i nostri Servizi possono includere:

Informazioni di contatto di base, inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.

Le informazioni dell'ordine includono il tuo nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, la conferma di pagamento, l'indirizzo email e il numero di telefono.

Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, la password e le domande di sicurezza.

Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.

Informazioni di supporto clienti, inclusa l'informazione che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu fornisca direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.

Informazioni che raccogliamo tramite i cookie

Raccogliamo anche automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ('Dati di Utilizzo'). Per fare ciò, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ('Cookie'). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come:

Aziende che supportano il nostro sito e i nostri servizi, come WordPress.

I nostri processori di pagamento raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, numero di conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi richiesti, per adempiere al nostro contratto con te.

Quando visiti il nostro sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo, o interagisci con i nostri servizi o annunci pubblicitari, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit per sviluppatori software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terze parti sarà trattata da questa Politica sulla Privacy. Non siamo responsabili per l'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili per le politiche o pratiche di terzi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione sottostante, Siti Web e Link di Terze Parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi e adempiere al nostro contratto con te, incluso il trattamento dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, agli scambi o ad altre transazioni, la creazione, il mantenimento e la gestione del tuo account, per organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e consentirti di pubblicare recensioni.

Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per fini di marketing e promozionali, come ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, messaggi di testo o posta postale, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Questo potrebbe includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, investigare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile di mantenere al sicuro le credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri servizi. Questo rientra nei nostri legittimi interessi di essere reattivi nei tuoi confronti, di fornirti servizi efficaci e di mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i cookie per alimentare e migliorare il nostro sito e i nostri servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e per comprendere meglio l'interazione degli utenti con i servizi (nei nostri legittimi interessi di amministrare, migliorare e ottimizzare i servizi). Potremmo anche permettere a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di impostare il tuo browser per rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tieni presente che rimuovere o bloccare i Cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento di alcuni dei Servizi, inclusa determinate funzionalità e la generale operatività. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non impedire del tutto come condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come Divulgiamo le Informazioni Personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi per scopi legittimi, nel rispetto di questa Politica sulla Privacy. Tali circostanze potrebbero includere:

Con fornitori o altri terzi che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).

Con partner commerciali e di marketing, per fornire servizi e pubblicità a te.

I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni per le loro informative sulla privacy.

Quando ci indirizzi, ci richiedi o in altro modo acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, come per spedire i tuoi prodotti o attraverso l'uso dei widget dei social media o delle integrazioni di login, con il tuo consenso.

Con le nostre affiliate o in altro modo all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi a gestire un'attività aziendale di successo.

In relazione a una transazione commerciale come una fusione o bancarotta, per rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile (inclusa la risposta a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Non utilizziamo né divulgare informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche su di te.

Contenuti generati dagli utenti

I Servizi potrebbero consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di qualsiasi informazione che rendi pubblicamente disponibile, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terzi.

Siti Web e Link di Terze Parti

Il nostro sito potrebbe fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segui i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, dovresti esaminare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci su luoghi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social networking di terze parti, potrebbero essere visualizzate anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni riguardo al suo utilizzo da parte nostra o da parte di un terzo. La nostra inclusione di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti su tali piattaforme o dei loro proprietari o operatori, tranne come indicato nei Servizi.

Dati dei bambini

I Servizi non sono destinati ad essere utilizzati dai bambini e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale sui bambini. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le proprie informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito per richiedere che vengano cancellate.

Alla data di entrata in vigore di questa Politica sulla Privacy, non abbiamo conoscenza effettiva di condividere o vendere (come definito dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una 'sicurezza perfetta'. Inoltre, le informazioni che ci invii potrebbero non essere sicure durante il trasferimento. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o confidenziali.

Quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per mantenere il tuo account, fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere dispute o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito riguardo alle tue informazioni personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, compresi i dettagli relativi a come utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.

Diritto di Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.

Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inaccurate che manteniamo su di te.

Diritto alla portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che abbiamo su di te e di richiedere che esse siano trasferite a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.

Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il nostro trattamento delle informazioni personali.

Revoca del consenso: Qualora ci basiamo sul consenso per elaborare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare questo consenso.

Appello: Potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione se decidiamo di non elaborare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.

Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione visualizzata nelle nostre email. Se scegli di non riceverle, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle riguardanti il tuo account o gli ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato sul nostro sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o le informazioni dell'account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. Secondo le leggi vigenti, puoi designare un agente autorizzato per fare richieste in tuo nome per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che tu li hai autorizzati ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi direttamente la tua identità con noi. Risponderemo prontamente alla tua richiesta come richiesto dalla legge applicabile.

Lamentele

Se hai reclami su come elaboriamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di appellarti alla nostra decisione contattandoci utilizzando i dettagli di contatto indicati di seguito o di presentare il tuo reclamo all'autorità locale di protezione dei dati.

Utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, conservare e elaborare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi, compresi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali sono anche elaborate da personale e fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dell'Europa, faremo affidamento su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o su eventuali contratti equivalenti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, se pertinente, a meno che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese che è stato determinato di fornire un livello adeguato di protezione.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o su questa Politica sulla Privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a tua disposizione, ti preghiamo di inviarci una email.

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